Le besoin
Newsletters, alertes et questions clients arrivent ensemble. L’enjeu n’est pas seulement de résumer, mais de proposer un ordre de traitement utile.
Notre contribution
- IA et automatisation
- Connexions e-mail, règles utilisateur et classification IA avec actions à traiter visibles.
La réalisation
Les connecteurs Gmail, Zoho et IMAP alimentent le système. Règles utilisateur et motifs reconnaissables sont évalués avant la classification IA.
Les catégories séparent actions, réponses types, synthèses et messages indésirables. L’interface permet traitement et report.
Le résultat livré
Un outil interne protégé pour organiser les e-mails. La réalisation montre les rôles distincts des règles fixes et des évaluations IA.
Ce que cette étude établit
Aucun message client n’est montré. Une catégorie de réponses types ne prouve pas un envoi automatique ; aucun gain de temps mesuré n’est revendiqué.
Sources : présentation publique et nos documents d’implémentation. Accès vérifié le 3 octobre 2026 ; ce n’est pas un test fonctionnel complet.
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